Política de Privacidade

Última atualização: outubro de 2026

1. Quem é o controlador

O controlador dos dados pessoais tratados neste site (kmonvip.com) é a SLC Pathway Global Services LTDA, nome fantasia KMON VIP, inscrita no CNPJ sob o nº 66.783.981/0001-07.

Canal do encarregado pelo tratamento de dados pessoais (dúvidas e exercício de direitos): contato@kmonvip.com.

2. Dados que coletamos

Coletamos os seguintes dados:

  • Fornecidos por você no formulário de cotação: nome, e-mail, telefone, cargo, empresa e detalhes do serviço solicitado (tipo de serviço, cidade, datas, tipo e modelo de veículo, informações adicionais).
  • Dados técnicos e de navegação: endereço IP (armazenado de forma irreversível, em hash), páginas visitadas, tipo de dispositivo e navegador, página de origem, identificadores de clique de anúncios do Google (gclid, gbraid, wbraid) e parâmetros de campanha (UTMs), gravados em cookies e armazenamento do navegador.
  • Cliques em botões de contato (WhatsApp e telefone), registrados com a página e a origem da visita.

3. Para que usamos seus dados e em qual base legal

  • Responder à sua solicitação de cotação e fazer contato comercial — execução de procedimentos preliminares relacionados a contrato a pedido do titular (art. 7º, V, LGPD).
  • Medir campanhas e melhorar anúncios (inclusive enviar ao Google o e-mail e o telefone informados no formulário, com hash, para medir conversões) — consentimento (art. 7º, I), concedido no banner de cookies. Sem seu consentimento, esses dados não são enviados.
  • Estatísticas de uso e gravações de sessão do site (Google Analytics e Microsoft Clarity) — consentimento (art. 7º, I).
  • Segurança, prevenção a fraudes e a spam do formulário — legítimo interesse (art. 7º, IX).
  • Cumprimento de obrigações legais e exercício regular de direitos (art. 7º, II e VI).

4. Com quem compartilhamos

Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos apenas com operadores necessários à operação:

  • Google (Google Ads, Google Analytics e Google Tag Manager): medição de campanhas e de uso do site. Quando você consente com publicidade, o e-mail e o telefone do formulário são enviados ao Google com hash (SHA-256) para medir conversões.
  • Microsoft (Clarity): análise de uso do site, mediante consentimento.
  • Provedores de hospedagem, banco de dados e envio de e-mail que operam o site e entregam a solicitação à nossa equipe.
  • Nosso sistema de CRM, onde o lead é registrado para atendimento.
  • Autoridades, quando exigido por lei ou ordem judicial.

5. Transferência internacional

Google e Microsoft podem tratar dados em servidores fora do Brasil, inclusive nos Estados Unidos. Essas transferências ocorrem com base no art. 33 da LGPD, em especial mediante o seu consentimento específico e as garantias contratuais oferecidas por esses fornecedores.

6. Cookies e tecnologias semelhantes

Usamos três categorias:

  • Necessários: permitem o funcionamento do site e guardam sua escolha de cookies. Não dependem de consentimento.
  • Estatísticas: Google Analytics e Microsoft Clarity. Só são ativados com o seu consentimento.
  • Publicidade: medição de conversões e personalização de anúncios (Google Ads). Só são ativados com o seu consentimento.

O formulário de cotação funciona normalmente mesmo que você recuse os cookies opcionais.

7. Por quanto tempo guardamos

Dados de cotação e de contato comercial são mantidos por até 24 meses após o último contato; depois são eliminados ou anonimizados, salvo se houver contrato firmado ou obrigação legal de guarda por prazo maior. Cookies de publicidade e estatísticas expiram conforme definido por cada fornecedor (cookie de origem da visita: até 90 dias). Sua escolha de cookies é lembrada por 12 meses.

8. Seus direitos (art. 18 da LGPD)

Você pode, a qualquer momento e mediante requisição:

  • confirmar se tratamos seus dados e acessá-los;
  • corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
  • solicitar a portabilidade dos dados;
  • solicitar a eliminação dos dados tratados com base em consentimento;
  • saber com quem compartilhamos seus dados;
  • ser informado sobre a possibilidade de não consentir e suas consequências;
  • revogar o consentimento.

Para exercer qualquer direito, escreva para contato@kmonvip.com. Respondemos em até 15 dias. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

9. Como revogar o consentimento e desativar cookies

Você pode mudar sua escolha quando quiser em , no rodapé de qualquer página. Também pode apagar ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador. Revogar o consentimento não afeta o tratamento já realizado.

10. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda e alteração, incluindo conexão criptografada (HTTPS), acesso restrito ao CRM e armazenamento do IP apenas em hash.

11. Alterações desta política

Podemos atualizar esta política. A data da última atualização está no topo da página. Mudanças relevantes serão informadas no site.

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